Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ mb60

Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "mb60" / "Công ty" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến mb60 vận hành tại tên miền mb60.cam, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của mb60.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi để truy cập và sử dụng các dịch vụ của mb60.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi mb60, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi xổ số, và các sản phẩm giải trí khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ hoặc các đơn vị tiền tệ được mb60 chấp nhận) hiện có trong tài khoản của Người chơi.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng, hoặc phần thưởng nào được mb60 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người chơi cần đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu của mb60 nhằm đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Điều Kiện Tham Gia và Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mb60, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. mb60 nghiêm cấm tuyệt đối việc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Người chơi phải là cá nhân đang sinh sống hoặc có quyền truy cập hợp pháp từ khu vực tài phán cho phép cá cược trực tuyến.
• Người chơi không được trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Người chơi không được sử dụng dịch vụ mb60 để thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

mb60 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần nêu lý do cụ thể, nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng Người chơi đó không đáp ứng các điều kiện trên.

Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại mb60. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, Người chơi có nghĩa vụ cung cấp các thông tin sau đây một cách trung thực và chính xác:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người chơi
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

mb60 có quyền yêu cầu Người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp các tài liệu như:

• Ảnh chụp mặt trước và sau của Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie của Người chơi cầm theo giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng xác nhận phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng, ảnh chụp màn hình ví điện tử)

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai khác. mb60 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nạp Tiền, Rút Tiền và Quản Lý Tài Chính

mb60 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và tiền điện tử USDT. Người chơi chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đã được đăng ký dưới chính tên của mình.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
• mb60 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền từ phía Người chơi
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi khoản phí giao dịch (nếu có) phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 5–15 phút
• Yêu cầu rút tiền qua ngân hàng được xử lý trong tối đa 24 giờ làm việc
• Tất cả các lệnh rút tiền phải được rút về đúng phương thức và tài khoản đã nạp tiền vào, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền
• mb60 có quyền yêu cầu Người chơi hoàn thành KYC trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn

Quy Tắc Cá Cược và Tính Hợp Lệ của Cược

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi, tỷ lệ kèo và điều kiện áp dụng của từng loại sản phẩm cá cược trước khi đặt cược. mb60 cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng loại trò chơi ngay trên giao diện nền tảng.

Các nguyên tắc chung về tính hợp lệ của cược tại mb60:

• Cược chỉ có hiệu lực khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cá cược của Người chơi
• Trong trường hợp lỗi hệ thống (sự cố kỹ thuật, mất kết nối), mb60 sẽ căn cứ vào nhật ký máy chủ để xác định tính hợp lệ của cược
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm Người chơi xác nhận đặt cược là tỷ lệ sẽ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó
• mb60 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật
• Người chơi không được lợi dụng các lỗi tỷ lệ kèo để đặt cược trục lợi; hành vi này sẽ bị coi là gian lận

Khuyến Mãi, Tiền Thưởng và Chương Trình Ưu Đãi

mb60 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của mb60.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại mb60:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi Người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Người chơi, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt trực tiếp, hoặc tặng cho Người chơi khác
• mb60 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc sử dụng các phương pháp cá cược để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting) sẽ dẫn đến hủy tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản

Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ mb60:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của mb60
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có tính cạnh tranh
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo
• Rửa tiền hoặc sử dụng mb60 như một công cụ chuyển tiền phi pháp
• Sử dụng thẻ ngân hàng, tài khoản hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của mình
• Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi
• Đăng nhập và sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác (kể cả khi được người đó ủy quyền)
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh đối với nhân viên hỗ trợ của mb60

Khi phát hiện vi phạm, mb60 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau:

• Cảnh báo và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm
• Đóng băng tài khoản để điều tra
• Hủy toàn bộ cược và tiền thưởng liên quan đến vi phạm
• Khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư
• Báo cáo sự việc đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Quyền và Nghĩa Vụ Của Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của mb60:

• mb60 có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả Người chơi
• mb60 có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống; trong trường hợp này, mb60 sẽ thông báo trước cho Người chơi qua kênh chính thức
• mb60 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình Người chơi sử dụng dịch vụ
• mb60 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại mb60.cam
• mb60 có quyền thay đổi tỷ lệ kèo, hạn mức cược và các thông số kỹ thuật khác mà không cần thông báo trước
• mb60 có nghĩa vụ xử lý các khiếu nại của Người chơi trong thời gian hợp lý và theo quy trình được công bố công khai

Quyền và nghĩa vụ của Người chơi:

• Người chơi có quyền sử dụng đầy đủ các dịch vụ của mb60 theo đúng điều khoản đã thỏa thuận
• Người chơi có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua các kênh hỗ trợ chính thức của mb60
• Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực và cập nhật thông tin khi có thay đổi
• Người chơi có nghĩa vụ tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình
• Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ mb60 bất kỳ lúc nào vì lý do cá nhân
• Người chơi có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và trong phạm vi khả năng tài chính của mình

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

mb60 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb60 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi, bao gồm cả những trường hợp thua cược hợp lệ
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mb60 (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ)
• Tổn thất phát sinh từ việc Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Hành vi lừa đảo từ bên ngoài nền tảng mb60 nhắm vào Người chơi
• Quyết định cá cược của Người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài mb60

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của mb60 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Chấm Dứt Tài Khoản và Tự Loại Trừ

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản mb60 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Telegram hoặc Zalo chính thức. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại.

mb60 hỗ trợ công cụ Tự Loại Trừ (Self-Exclusion) dành cho Người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại. Khi kích hoạt tự loại trừ:

• Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức trong khoảng thời gian Người chơi lựa chọn (từ 30 ngày đến vĩnh viễn)
• Người chơi sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào trong thời gian tự loại trừ
• mb60 sẽ không chấp nhận yêu cầu mở lại tài khoản trong thời hạn tự loại trừ đã đăng ký
• Số dư trong tài khoản sẽ được bảo toàn và có thể rút lại sau khi kết thúc thời hạn tự loại trừ

mb60 cũng có quyền chủ động chấm dứt tài khoản Người chơi trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Sửa Đổi Điều Khoản và Thông Báo Thay Đổi

mb60 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của văn bản Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, mb60 sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang văn bản này
• Gửi thông báo đến email đã đăng ký của Người chơi (đối với các thay đổi quan trọng)
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng mb60

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ mb60 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều Khoản Chung và Giải Quyết Tranh Chấp

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định chuyên biệt của từng sản phẩm cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa mb60 và Người chơi, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó bằng lời nói hay văn bản về cùng chủ đề.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Người chơi vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng mb60 qua Telegram hoặc Zalo để trình bày vấn đề
• Bước 2: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng trong vòng 72 giờ, gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan
• Bước 3: mb60 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin

Nếu mọi nỗ lực giải quyết nội bộ không đạt được kết quả thỏa đáng cho cả hai bên, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Nhật ký hệ thống và dữ liệu máy chủ của mb60 được coi là bằng chứng kỹ thuật có giá trị trong mọi tranh chấp.